Services & Logistique
La livraison de vos bois en toute sérénité
Nous livrons vos commandes de bois de charpente, terrasses et aménagements directement à votre domicile ou sur votre chantier.
Nos zones de livraison
Chez MBOIS NEGOCE, nous avons structuré notre logistique pour répondre aussi bien aux besoins des professionnels du bâtiment qu'aux particuliers. Grâce à nos partenaires de transport spécialisés dans le bois et les charges lourdes, nous garantissons un acheminement sécurisé et rapide.
Rayon Local & Régional
Nous livrons en direct dans un rayon de 100 km autour de notre dépôt principal situé à Bourg Achard (Eure - 27). Cela couvre une grande partie de la Normandie (Seine-Maritime, Eure, Calvados).
Livraison Nationale
Pour le reste de la France métropolitaine, nous travaillons avec des transporteurs nationaux équipés pour acheminer des palettes lourdes (de 5 à 7 jours ouvrés selon la destination).
Moyens de déchargement
Le bois est un matériau lourd et encombrant. Le choix du type de camion est primordial pour le bon déroulement de votre livraison :
Camion standard avec hayon
Recommandé pour les commandes de terrasses ou de petits colis. Le déchargement se fait au transpalette au sol (limite de longueur de colis d'environ 2,40m).
Camion Grue ou Chariot Embarqué
Indispensable pour les colis lourds de grande longueur (comme nos madriers de 3m à 5m ou charpentes). Permet de déposer le bois directement dans votre propriété ou chantier.
Questions fréquentes
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre passage en caisse en fonction de votre code postal et du poids de votre panier.
Puis-je retirer ma commande au dépôt ?
Oui, le retrait en magasin ("Click & Collect") au dépôt de Bourg Achard est gratuit. Sélectionnez cette option lors de la validation du panier.
Que se passe-t-il si l'accès à mon chantier est difficile ?
Vous devez obligatoirement nous informer des difficultés d'accès potentielles (routes interdites aux poids lourds, voies étroites) afin que nous adaptions le véhicule de livraison.
Résumé des conditions
- Délais standard : 5 à 7 jours ouvrés.
- Prise de rendez-vous : Le transporteur vous contacte 24h à 48h avant la livraison.
- Suivi de commande : Lien de suivi envoyé par e-mail dès le départ du dépôt.
Une question sur la livraison de votre projet ?
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